万物荟萃云平台隐私保护条款
本隐私保护条款中万物荟萃指“万物荟萃(北京)科技有限公司”,以下简称“万物荟萃”或 “我们”或“平台”。万物荟萃注册地址为北京市延庆区中关村科技园长城路2号楼C座595室。办公地址;北京市朝阳区建国门外22号赛特大厦西区一层132室。
本隐私保护条款适用于万物荟萃提供的各种产品或服务,不限于通过APP、特定链接或安装工具包等,以上渠道统称为万物荟萃云服务平台。
最近更新日期:2025年4月23日
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电话:010-51284210
本保护条款将助您了解以下内容:
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何存储和保护您的个人信息
5. 您的权利
7. 本保护条款适用及更新
8. 投诉、建议、如何联系我们
概述
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规并参考《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020),以及其他相关国家或行业标准制定本隐私保护条款(以下简称 “本保护条款”),保护您在使用万物荟萃云产品或服务过程中的个人信息安全。
(1) 本保护条款与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本保护条款全部内容,做出您认为适当的选择,您签署本保护条款,即视为您已确认同意授权万物荟萃按本保护条款的相关条款约定处理您的个人信息。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本保护条款中与您的权益存在重大关系的内容,采用“加粗”的书写方式以提示您注意,对个人敏感信息,采用“加粗斜体”的书写方式以提示您特别关注。
(2) 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
(3) 为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
(4) 当您使用某些功能时,我们会在法律规定的告知或获得您的同意后,收集您的一些必要的个人信息。除非按照相关法律法规要求必须收集,否则拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不会影响您正常使用万物荟萃服务平台的其他功能。
(5) 目前万物荟萃服务平台原则上不主动共享或转让您的个人信息至万物荟萃外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至万物荟萃外的第三方情形时,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
(6) 目前万物荟萃服务平台原则上不主动从万物荟萃以外的第三方获取您的个人信息。如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。
(7) 您可以通过本保护条款介绍的方式访问和管理您的信息、注销账号或进行投诉举报。万物荟萃尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时,我们将按照隐私保护条款处理(收集、存储、使用及对外提供等)您的信息。同时,我们会通过本保护条款向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。
1 我们如何收集和使用您的个人信息
当您在使用万物荟萃服务平台以下各项业务功能(以下简称“服务”)的过程中,包括应用在后台状态下,我们需要收集您的一些个人信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定。
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,万物荟萃APP属于效率办公类,基本功能服务为“娱乐、办公、专家论坛等服务”,需要采集必要的个人信息包括:
(1) 注册用户移动电话号码;
(2) 用户姓名,证件类型和号码,证件有效期限、证件影印件;
(3) 用户邮箱、微信、支付宝等支付账号。
1.1 在您使用我们服务时主动提供的信息
1.1.1 为了向您提供我们的基本功能或服务,根据具体场景和使用目的,您需要向我们主动提供下述个人信息;若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。
1.1.1.1 注册、登录平台账号
(1) 注册平台账号
当您注册万物荟萃互联网账号时,您需提供手机号码或邮箱以接收短信验证码进行身份验证。
(2) 登录平台账号
当您登录万物荟萃互联网账号时,您需要向我们提供您注册时提供的密码进行登录。
(3) 维护个人基本信息
当您进行个人基本信息维护时,您可以修改
个人基本信息:包括手机号、微信号、邮箱、联系地址、住址、邮编、学历;
个人工作信息:包括职业、行业、工作单位;
(4)服务信息
为活动目的,我们可能向您寄送物品,您需要向我们提供收货人信息,包括姓名、地址和手机号码,以便我们可以将相应的商品送达给您。
1.2与功能相关的信息获取
1.2.1平台安全保障功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们服务时的账号与系统安全,并协助保障我们的服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、社会的行为,以符合行业监管相关要求,包括:终端设备信息(设备名、设备序列号、MAC地址,如使用移动设备,还包括IMEI、IMSI、IDFV、IDFA、Android ID、SIM卡序列号、供应商标识符;如使用PC设备,还包括CPU序列号、硬盘分区信息、系统盘卷标号)、系统信息(操作系统版本)、网络连接信息(SSID、端口号、IP地址、站点信息)、应用信息(软件名称和版本、软件列表信息、站点信息)、手机号。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。
1.2.3 在您使用服务时经授权后我们通过第三方获取的信息
我们可能会在您同意的范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策/个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法使用万物荟萃服务平台的部分功能。
1.3 征得同意的例外
根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7) 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8) 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:用于发现、处置服务的故障;
9) 法律法规规定的其他情形。
1.4 其他
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述保护条款当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本保护条款以及相应的用户协议约定处理您的信息;如您选择不提供前述对应信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。此外,第三方主体可能会通过信e投APP、特定链接或安装工具包向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
2 我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问使用APP、特定链接或安装工具包等万物荟萃服务平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝信e投APP、特定链接或安装工具包的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全使用万物荟萃服务平台提供的服务。
我们网站上还可能包含一些电子图像(以下简称“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息(您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定)。
如您通过我们的网站或APP,使用了由第三方而非万物荟萃的服务时,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称“Proxy技术”)。使用Proxy技术,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,包括:不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改。在此过程中,我们也可能会获得和保存您设备的IP地址、硬件ID以及您访问的页面位置。
3 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 委托处理
在符合法律法规、监管规定、自律规则等或与您的约定的条件下,处理个人信息涉及到我们委托其他第三方机构处理您的个人信息时,我们会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。委托合同不生效、无效、被撤销或者终止的,我们将要求受托人将个人信息反馈我们或者符合删除条件的,要求受托人进行删除,不得保留。
3.2 共享
对于您的个人信息,我们仅在本保护条款所述的目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。除非存在以下一种或多种情形(相关法律另有规定的除外),我们不会与第三方公司、组织或个人共享您的个人信息:
3.2.1 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意;
3.2.2 根据法律法规、强制性的行政或司法要求或应其他有权机关要求;
为协助公安、法院等机构,我们需要将您在使用万物荟萃服务中的信息,报送给相关权力机关。
3.2.3 与我们的经营机构及关联公司的共享:
您的个人信息可能会在我们的各经营机构及关联公司内部进行共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受本政策所声明目的的约束。一旦改变个人信息的处理目的,我们将会再次征求您的授权同意。共享个人信息的范围将根据具体业务情况而定。
3.2.4 与我们的业务合作方进行必要的信息共享:
(1) 第三方酒店餐厅等服务机构:
我们会向第三方共享您的姓名、联系地址;个人身份信息,包括证件类型、证件号码及产生的交易信息。
(2) 实名认证服务提供方:
我们会将您的身份证照片提供给实名认证的合作方,由该合作方提供的身份验证服务来完成实名制认证,以确定系使用本人的身份证件进行的业务办理操作。
(3) 第三方活动提供方:
如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息。
(4) 互联网渠道广告合作方:
如果您是通过互联网广告投放渠道下载安装了万物荟萃APP,我们会向投放渠道提供去标识化后的OAID/IDFA信息和行为信息。
请您知悉,根据适用的法律法规,我们通过采取技术措施和其他必要措施对您的个人信息进行处理,使得信息接收方无法重新识别特定的个人且无法复原,则处理后的此类信息的共享、转让、公开披露无需另行向您告知或征得您的同意。
4 我们如何存储和保护您的信息
(一) 在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分服务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、以及您行使个人信息保护权利的方式、程序等事项,并征得您的同意,通过签订协议或现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
(二) 为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
(三) 我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、丢失、误用、非授权访问、非授权披露和篡改的风险。例如:信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含人脸信息)时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施,并采取技术措施或其他必要措施确保您的个人敏感信息的安全。
(四) 我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
(五) 我们已制定个人信息相关的安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(七) 请您务必妥善保管好您的登录名及其他身份要素。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现APP、特定链接或安装工具包登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
(八) 在您终止使用万物荟萃服务平台服务后,我们会停止对您的信息收集,法律法规或监管部门另有规定的除外。
(九) 当您注销账户后,对于超出法律法规要求的个人信息,例如界面设置、产品推荐,我们将在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
5 我们如何使用您的信息
(一)为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:
1) 实现本保护条款中“我们如何收集和使用信息”所述目的;
2) 根据法律法规、自律措施、监管要求或其他有权机构要求,履行合规检查、稽核审计、风险控制之需要
3) 为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;
4) 根据法律法规或监管要求配合提供或向相关部门进行报告;
5) 邀请您参与我们服务有关的客户调研;
6) 我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动。
(二)当我们要将信息用于本保护条款未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。
6 您的权利
(一) 查阅、复制、转移您的个人信息
您有权查询、复制您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您无法查阅、复制个人信息,您可以随时联系客服热线010-52184210。
您请求将个人信息转移至其他第三方时,请确保您在符合国家网信部门规定的条件下提出。我们将根据法律法规、自律规则、监管规定以及信息技术支持情况对您的请求作出回复。
(二) 获取个人信息副本
在您确认您符合国家网信部门规定条件并向我们请求将您的个人信息副本提供给第三方,在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的书面要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(三) 更正您的个人信息
您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,你可以要求我们做出更正。您可以通过客服热线010-52184210提出更正需求,出于安全性和身份识别的考虑或者根据法律法规、自律规则及监管规定,我们需要通过在线验证或者现场验证予以核实后,方可响应您修改您个人信息的要求。
(四) 删除您的个人信息
根据法律法规及监管规定,如果您需要注销账户,可按照注销路径进行操作。销户后您将无法使用APP、特定链接或安装工具包的证券交易相关功能。
除注销账户外,在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,您可以随时通过010-52184210客户服务热线与我们联系,一般情况下,我们将在十五天内回复:
1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2) 如果我们收集、使用您的个人信息,未征得您的同意;
3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;您撤回同意的;
4) 法律法规规定的其他情形;
我们将根据法律法规、自律规则、监管规定对您的请求作出回复。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,被删除个人信息从技术上难以实现复原,我们会停止除信息存储、采取必要的安全保护措施和依法配合有权机关提供之外的处理措施。
如您在此过程中遇到操作问题,可以通过本隐私保护条款中提供的方式联系我们。
7 本保护条款的适用及更新
万物荟萃所有服务均适用本保护条款,除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。我们保留不时更新或修改本保护条款的权利。未经您明确同意,我们不会削减您按照本保护条款所应享有的权利。我们会通过推送通知、弹窗、官网公示等方式通知您,以便您能够及时了解本保护条款所做的变更(包括业务功能变更、使用目的变更等)。若您不同意该变更可以停止使用信e投移动应用产品和服务、特定链接或安装工具包或通过95548客户服务热线、营业部现场反馈与我们联系,隐私条款更新后将再次征得您的同意,若您同意授权,即表示您同意接受修订后的本保护条款约束。
发生下列重大变化情形时,我们会适时对本保护条款进行更新:
1) 我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
2) 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
3) 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
4) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险;
5) 您访问和管理个人信息的方式发生变化;
6) 数据安全能力、信息安全风险发生变化;
7) 用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
8) 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化
8 投诉、建议、如何联系我们
我们配有个人信息保护专门负责人员,如果您对本隐私保护条款有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
邮箱:wanwuhuicui@163.com
一般情况下,我们将在十五天内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。